Dashboard

Modelos de Dashboard

Crie, configure e personalize modelos reutilizáveis de dashboards para padronizar a exibição de métricas na tela principal.

O submódulo de Modelos (no módulo de Dashboard) permite estruturar layouts e componentes gráficos pré-configurados que podem ser aplicados diretamente na tela principal. Com essa funcionalidade, você constrói modelos reutilizáveis adaptados às necessidades de cada departamento (como Vendas, Suporte ou Qualidade), mantendo a apresentação dos dados clara e padronizada.

Acesso ao Submódulo

Para acessar a gestão de templates de visualização, navegue até a seção de Dashboard e selecione a opção Modelos, conforme destacado pela (Seta 1) na imagem a seguir:

Criando ou Editando um Modelo de Dashboard

Ao criar ou editar um modelo, você monta a tela num editor visual: escolhe os gráficos, organiza o tamanho e a posição de cada um e já visualiza o resultado antes mesmo de salvar. Clique em Adicionar para criar um modelo novo, ou no botão Editar de um já existente — os dois abrem o mesmo editor, por cima da tela de origem.

Se você tentar fechar o editor com alterações ainda não salvas, a plataforma pede confirmação antes de descartá-las.

Montando a Grade pelo Catálogo de Gráficos

Arraste um gráfico até a grade central, como no exemplo da (Seta 1), ou apenas clique nele para adicioná-lo: ele já nasce no tamanho mínimo legível para o tipo dele. O gráfico vem do catálogo no painel à direita, indicado pela (Seta 2) — organizado por categoria e com busca —, que fica disponível sempre que nenhum widget está selecionado.

A grade exibe cada widget com dados de exemplo, só para você conferir o formato e o espaço que ele vai ocupar no painel real — os números mostrados ali não são dados reais.

Ajustando o Widget Selecionado

Clique em um widget já adicionado à grade, como o destacado pela (Seta 1), para abrir o painel de ajustes dele, indicado pela (Seta 2): escolha outra visualização do mesmo tipo de gráfico, dê um nome próprio ao widget ou remova-o do modelo.

Cada tipo de gráfico tem um tamanho mínimo — tabelas e mapas de calor, por exemplo, precisam de mais espaço para ficarem legíveis. Ao redimensionar um widget, ele não fica menor que esse mínimo.

Organizando por Tamanho de Tela

Acima da grade, quatro botões definem para qual tela você está organizando o layout: Desktop, Notebook, Tablet e Celular. Ao trocar de botão, a área de edição se estreita para simular aquele tamanho.

Um tamanho que você ainda não organizou aparece sinalizado, como no botão Tablet da imagem abaixo (Seta 1), e mostra o layout adaptado do maior tamanho já organizado acima dele. Ele só passa a ter um arranjo próprio quando você mover ou redimensionar algum widget naquela visão — por isso, organizar o Tablet e o Celular de um jeito diferente do Desktop é feito a partir desses mesmos botões, sem sair do editor.

Organize primeiro o Desktop. Depois, alterne para Tablet e Celular só nos pontos em que o layout realmente precisa ser diferente — as telas que você não tocar continuam acompanhando o tamanho maior automaticamente.
Agrupe indicadores correlacionados no mesmo modelo (por exemplo: Tempo Médio de Atendimento ao lado de Fila de Espera). Isso ajuda a identificar causas e efeitos no desempenho da operação com apenas um relance.

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