Execuções
O painel de Execuções funciona como um centro de diagnóstico e monitoramento em tempo real. Através dele, você consegue acompanhar de forma detalhada o comportamento de cada fluxo, auditar os dados processados e intervir em execuções ativas quando necessário.
Acesso ao Painel de Execuções
Para acessar a visão geral do processamento das suas automações, clique na opção Execuções no menu lateral, conforme indicado pela (Seta 1).
Painel de Controle Geral
Nesta tela, o sistema centraliza o status de todas as automações da plataforma. Você consegue identificar rapidamente quais instâncias estão sendo executadas com sucesso, quais estão aguardando eventos e quais apresentaram alguma inconformidade.
Para analisar uma transação mais de perto, clique no botão indicado pela (Seta 1) para abrir os detalhes técnicos daquela execução específica.
Analisando os Detalhes de uma Execução
Ao abrir uma execução, o topo da tela traz um resumo rápido: o status, quantos passos rodaram, qual Fluxo a gerou, a versão do fluxo que rodou naquela execução (quando ela foi registrada), qual contato ou conversa deu início a ela (com link direto para o cadastro), quando começou e quanto durou.
Logo abaixo, avisos aparecem quando fazem sentido para aquela execução:
- Quando algo dá errado, um aviso mostra qual passo falhou e a mensagem do erro.
- Quando o fluxo está parado esperando um retorno de outro sistema, um aviso mostra desde quando ele aguarda.
O mapa da execução
O corpo da tela é o mapa da execução — o mesmo desenho visual do editor do fluxo, mas apenas para consulta (arrastar um passo não altera nada). Para as execuções que registraram em qual versão do fluxo rodaram, o mapa mostra o fluxo exatamente como ele estava naquele momento, mesmo que alguém tenha editado e publicado alterações depois: é o caminho real que aquele atendimento percorreu, o que ajuda a investigar um caso antigo sem se confundir com mudanças feitas mais tarde. Use os botões de zoom e o de encaixar o fluxo na tela, no canto inferior direito, para navegar por automações grandes.
Quando não há esse registro para consultar, a tela não desenha nada e mostra uma mensagem no lugar do mapa:
- Execuções anteriores a este recurso, que não registraram em qual versão do fluxo foram executadas.
- Execuções cujo fluxo foi excluído depois de rodar.
- Falha ao carregar o mapa — com um botão para Tentar novamente.
Cada passo traz, no rodapé do card, uma faixa colorida com um ícone e o estado do que aconteceu com ele nesta execução específica:
- Executado — foi executado, com o tempo que levou.
- Falhou — foi o passo que falhou.
- Aguardando — está aguardando um retorno externo.
- Não percorrido — o caminho da execução não passou por ali.
Cada passo também mostra a sua categoria (Gatilho, Ação, Condição etc.) ao lado do nome do tipo — a mesma etiqueta usada no editor do fluxo.
Vendo o detalhe de um passo
Clique em qualquer passo do mapa para abrir o painel de detalhes dele, com o nome, o tipo, o estado, o tempo de execução e a mensagem de erro (quando foi o passo que falhou).
Ali também ficam os dados daquele passo: no gatilho (o primeiro passo do fluxo), são os dados que dispararam a automação; nos demais, é o que aquele passo devolveu. Os dados aparecem organizados em uma lista, com campos que se expandem para você explorar aos poucos, e um botão Ver JSON para quem preferir o formato bruto.
Histórico de Execuções de uma Automação Específica
Além do painel geral, você também pode acompanhar as execuções por dentro do editor de um fluxo. Ao abrir uma automação e clicar na aba Execuções, o sistema filtrará o histórico exibindo apenas os dados referentes a esta automação.
A (Seta 1) destaca as duas ações disponíveis neste painel:
- Detalhes: Abre o rastro técnico de processamento e dados do fluxo.
- Cancelar Execução: Interrompe imediatamente o processamento de um fluxo que esteja ativo (ideal para parar automações em loops ou com dados incorretos).
