v2.3.2
Em Comunicação > Mensagens e em Comunicação > Inadimplência > Mensagens, a conversa que você estava atendendo podia fechar sozinha quando chegava uma mensagem nova. Ela sumia da lista de conversas e a tela mostrava o aviso A conversa foi atualizada e não está mais na sua lista, mesmo sem nada ter mudado no atendimento. Isso acontecia quando o filtro Período já não correspondia ao dia da mensagem, como na tela deixada aberta desde o dia anterior com Hoje escolhido. As outras conversas da lista também podiam desaparecer ao receber mensagem.
Agora a conversa continua aberta e segue na lista quando chega uma mensagem nova, seja qual for o período escolhido. Ela só fecha sozinha nos casos de antes: quando é encerrada, quando passa para outro atendente ou quando muda de situação ou de etiquetas e deixa de combinar com os filtros Situação da conversa ou Etiquetas.