[{"data":1,"prerenderedAt":650},["ShallowReactive",2],{"latest-version":3,"navigation-app":6,"\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Ffunis":391},{"path":4,"title":5},"\u002Fversion\u002Fv2.4.0","v2.4.0",[7,12,25,109,180,216,280,368,374,379,385],{"title":8,"path":9,"stem":10,"description":11},"Introdução","\u002Fapp","app\u002F1.index","Seu guia definitivo para dominar a plataforma.",{"title":13,"path":14,"stem":15,"children":16,"description":18,"icon":24},"Dashboard","\u002Fapp\u002Fdashboard","app\u002F01.dashboard\u002Findex",[17,19],{"title":13,"path":14,"stem":15,"description":18},"Painel de indicadores e métricas.",{"title":20,"path":21,"stem":22,"description":23},"Modelos","\u002Fapp\u002Fdashboard\u002Fmodelos","app\u002F01.dashboard\u002Fmodelos","Criação e gestão de modelos de gráficos.","dashboard",{"title":26,"icon":27,"path":28,"stem":29,"children":30,"page":108},"Comunicação","tabler:message-dots","\u002Fapp\u002Fcomunicacao","app\u002F02.comunicacao",[31,44,50,55,61,67],{"title":32,"icon":33,"path":34,"stem":35,"children":36,"description":38},"Mensagens","messages","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fmensagens","app\u002F02.comunicacao\u002F1.mensagens\u002Findex",[37,39],{"title":32,"path":34,"stem":35,"description":38},"Ferramentas necessárias para gerenciar comunicações.",{"title":40,"path":41,"stem":42,"description":43},"Histórico","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fmensagens\u002Fhistorico","app\u002F02.comunicacao\u002F1.mensagens\u002F1.historico","Histórico oferece uma visão completa das interações.",{"title":45,"path":46,"stem":47,"icon":48,"description":49},"Regras de distribuição","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fregras-de-distribuicao","app\u002F02.comunicacao\u002F2.regras-de-distribuicao","tabler:arrows-split-2","Distribua conversas automaticamente entre atendentes e equipes.",{"title":20,"path":51,"stem":52,"icon":53,"description":54},"\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fmodelos","app\u002F02.comunicacao\u002F3.modelos","templates","Modelos de mensagens padronizadas.",{"title":56,"path":57,"stem":58,"icon":59,"description":60},"Campanhas","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fcampanhas","app\u002F02.comunicacao\u002F4.campanhas","campaigns","O Módulo de Campanhas é a ferramenta.",{"title":62,"path":63,"stem":64,"icon":65,"description":66},"Modelos de E-mail","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Femails","app\u002F02.comunicacao\u002F5.emails","emails","Gestão de modelos de e-mails prontos.",{"title":68,"icon":69,"path":70,"stem":71,"children":72,"description":74},"Discadora","i:phone-ip","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fdiscadora","app\u002F02.comunicacao\u002F6.discadora\u002Findex",[73,75,79,83,88,93,98,103],{"title":68,"path":70,"stem":71,"description":74},"Ferramentas completas para gestão de telefonia ativa.",{"title":13,"path":76,"stem":77,"description":78},"\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fdiscadora\u002Fdashboard","app\u002F02.comunicacao\u002F6.discadora\u002F1.dashboard","Visão geral e indicadores em tempo real.",{"title":56,"path":80,"stem":81,"description":82},"\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fdiscadora\u002Fcampanhas","app\u002F02.comunicacao\u002F6.discadora\u002F2.campanhas","Gerencie mailings, discagem e regras de negócio.",{"title":84,"path":85,"stem":86,"description":87},"Pessoas e Ramais","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fdiscadora\u002Fpessoaseramais","app\u002F02.comunicacao\u002F6.discadora\u002F3.pessoaseramais","Gerencie usuários e ramais da sua estrutura telefônica.",{"title":89,"path":90,"stem":91,"description":92},"Chamadas","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fdiscadora\u002Fchamadas","app\u002F02.comunicacao\u002F6.discadora\u002F4.chamadas","Gestão de histórico, chamadas online e gravações.",{"title":94,"path":95,"stem":96,"description":97},"Recursos PABX","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fdiscadora\u002Frecursospabx","app\u002F02.comunicacao\u002F6.discadora\u002F5.recursospabx","Gestão de recursos e inteligência do PABX.",{"title":99,"path":100,"stem":101,"description":102},"Relatório","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fdiscadora\u002Frelatorio","app\u002F02.comunicacao\u002F6.discadora\u002F6.relatorio","Central de inteligência para extração de dados e análises operacionais.",{"title":104,"path":105,"stem":106,"description":107},"Configurações","\u002Fapp\u002Fcomunicacao\u002Fdiscadora\u002Fconfiguracoes","app\u002F02.comunicacao\u002F6.discadora\u002F7.configuracoes","Painel administrativo para personalização e otimização do sistema.",false,{"title":110,"icon":111,"path":112,"stem":113,"children":114,"page":108},"Relacionamento","tabler:users","\u002Fapp\u002Frelacionamento","app\u002F03.relacionamento",[115,121,127,148,161,174],{"title":116,"path":117,"stem":118,"icon":119,"description":120},"Início","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fhome","app\u002F03.relacionamento\u002F1.home","tabler:home","Visão diária de tarefas, agenda e leads em alerta.",{"title":122,"path":123,"stem":124,"icon":125,"description":126},"CRM","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fcrm","app\u002F03.relacionamento\u002F2.crm","kanban","Gestão centralizada de contatos e pipelines.",{"title":128,"icon":129,"path":130,"stem":131,"children":132,"description":134},"Seus atendimentos","mdi:phone-outline","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fatendimentos","app\u002F03.relacionamento\u002F3.atendimentos\u002Findex",[133,135,139,143],{"title":128,"path":130,"stem":131,"description":134},"Fila de transferências da IA para o atendente.",{"title":40,"path":136,"stem":137,"description":138},"\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fatendimentos\u002Fhistorico","app\u002F03.relacionamento\u002F3.atendimentos\u002F1.historico","Atendimentos que você já finalizou.",{"title":140,"path":141,"stem":142},"Atendendo uma Ligação","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fatendimentos\u002Fatendimento","app\u002F03.relacionamento\u002F3.atendimentos\u002F2.atendimento",{"title":144,"path":145,"stem":146,"description":147},"Softphone","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fatendimentos\u002Fsoftphone","app\u002F03.relacionamento\u002F3.atendimentos\u002F3.softphone","Discador e controles de ligação no topo da plataforma.",{"title":149,"icon":150,"path":151,"stem":152,"children":153,"description":155},"Funis","funnel","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Ffunis","app\u002F03.relacionamento\u002F4.funis\u002Findex",[154,156],{"title":149,"path":151,"stem":152,"description":155},"Gestão de pipelines e parâmetros de etapas.",{"title":157,"path":158,"stem":159,"description":160},"SLAs","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Ffunis\u002Fslas","app\u002F03.relacionamento\u002F4.funis\u002F2.slas","Prazos de atendimento por etapa do funil.",{"title":162,"icon":163,"path":164,"stem":165,"children":166,"description":168},"Formulários","details","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fformularios","app\u002F03.relacionamento\u002F5.formularios\u002Findex",[167,169],{"title":162,"path":164,"stem":165,"description":168},"Captação de dados e criação de formulários.",{"title":170,"path":171,"stem":172,"description":173},"Campos","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fformularios\u002Fcampos","app\u002F03.relacionamento\u002F5.formularios\u002F1.campos","Gestão de atributos e campos customizados.",{"title":175,"path":176,"stem":177,"icon":178,"description":179},"Segmentação de Contatos","\u002Fapp\u002Frelacionamento\u002Fsegmentacao","app\u002F03.relacionamento\u002F6.segmentacao","tabler:chart-pie","Grupos de contatos definidos por critérios.",{"title":181,"icon":182,"path":183,"stem":184,"children":185,"page":108},"Jurídico","tabler:gavel","\u002Fapp\u002Fjuridico","app\u002F04.juridico",[186,198],{"title":187,"path":188,"stem":189,"children":190,"description":192,"icon":197},"Contratos","\u002Fapp\u002Fjuridico\u002Fcontratos","app\u002F04.juridico\u002F1.contratos\u002Findex",[191,193],{"title":187,"path":188,"stem":189,"description":192},"Gestão completa de modelos e contratos.",{"title":20,"path":194,"stem":195,"description":196},"\u002Fapp\u002Fjuridico\u002Fcontratos\u002Fmodelos","app\u002F04.juridico\u002F1.contratos\u002Fmodelos","Padronize e automatize a emissão de seus documentos.","i:contract",{"title":199,"icon":200,"path":201,"stem":202,"children":203,"description":205},"KYC","fingerprint","\u002Fapp\u002Fjuridico\u002Fkyc","app\u002F04.juridico\u002F2.kyc\u002Findex",[204,206,211],{"title":199,"path":201,"stem":202,"description":205},"Entenda o processo de Know Your Customer (KYC) e como gerenciar.",{"title":207,"path":208,"stem":209,"description":210},"Regras e Integrações","\u002Fapp\u002Fjuridico\u002Fkyc\u002Fregrasintegracoes","app\u002F04.juridico\u002F2.kyc\u002F1.regrasIntegracoes","Documentos aceitos e fluxo de dados.",{"title":212,"path":213,"stem":214,"description":215},"Central de Suporte","\u002Fapp\u002Fjuridico\u002Fkyc\u002Fcentraldesuporte","app\u002F04.juridico\u002F2.kyc\u002F2.centraldesuporte","Checklist de triagem e soluções rápidas.",{"title":217,"icon":218,"path":219,"stem":220,"children":221,"page":108},"Automação","tabler:git-branch","\u002Fapp\u002Fautomacao","app\u002F05.automacao",[222,235,262],{"title":223,"icon":224,"path":225,"stem":226,"children":227,"description":229},"Fluxo","workflow","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Ffluxo","app\u002F05.automacao\u002F1.fluxo\u002Findex",[228,230],{"title":223,"path":225,"stem":226,"description":229},"Crie e gerencie fluxos de trabalho automatizados.",{"title":231,"path":232,"stem":233,"description":234},"Execuções","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Ffluxo\u002Fexecucoes","app\u002F05.automacao\u002F1.fluxo\u002F1.execucoes","Histórico e monitoramento de automações em tempo real.",{"title":236,"icon":129,"path":237,"stem":238,"children":239,"description":241},"IA de Voz","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Fvoz","app\u002F05.automacao\u002F2.voz\u002Findex",[240,242,247,252,257],{"title":236,"path":237,"stem":238,"description":241},"Indicadores e período do módulo de voz.",{"title":243,"path":244,"stem":245,"description":246},"Visão geral","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Fvoz\u002Fvisao-geral","app\u002F05.automacao\u002F2.voz\u002F1.visao-geral","Indicadores, gráfico por hora e alertas.",{"title":248,"path":249,"stem":250,"description":251},"Ao vivo","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Fvoz\u002Fao-vivo","app\u002F05.automacao\u002F2.voz\u002F2.ao-vivo","Ligações em andamento e transferência.",{"title":253,"path":254,"stem":255,"description":256},"Resumo","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Fvoz\u002Fresumo","app\u002F05.automacao\u002F2.voz\u002F3.resumo","Resultados do período e exportação.",{"title":258,"path":259,"stem":260,"description":261},"Auditoria","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Fvoz\u002Fauditoria","app\u002F05.automacao\u002F2.voz\u002F4.auditoria","Lista de atendimentos e revisão de cada ligação.",{"title":263,"icon":264,"path":265,"stem":266,"children":267,"description":269},"Agentes de IA","ai","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Fagentes","app\u002F05.automacao\u002F3.agentes\u002Findex",[268,270,275],{"title":263,"path":265,"stem":266,"description":269},"Lista de agentes e ações de cada um.",{"title":271,"path":272,"stem":273,"description":274},"Criar e editar","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Fagentes\u002Fcriar-e-editar","app\u002F05.automacao\u002F3.agentes\u002F1.criar-e-editar","As quatro etapas do assistente.",{"title":276,"path":277,"stem":278,"description":279},"Tópicos","\u002Fapp\u002Fautomacao\u002Fagentes\u002Ftopicos","app\u002F05.automacao\u002F3.agentes\u002F2.topicos","Assuntos reconhecidos pela IA.",{"title":281,"icon":282,"path":283,"stem":284,"children":285,"page":108},"Administração","tabler:building-cog","\u002Fapp\u002Fadministracao","app\u002F06.administracao",[286,313,326],{"title":287,"icon":288,"path":289,"stem":290,"children":291,"description":293},"Gestão de pessoas","people-management","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fgestao-de-pessoas","app\u002F06.administracao\u002F1.gestao-de-pessoas\u002Findex",[292,294,299,304,309],{"title":287,"path":289,"stem":290,"description":293},"Entenda o que é o Gestão de Pessoas, seus benefícios.",{"title":295,"path":296,"stem":297,"description":298},"Máquinas","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fgestao-de-pessoas\u002Fmaquinas","app\u002F06.administracao\u002F1.gestao-de-pessoas\u002F1.maquinas","Monitore o status e a saúde das máquinas dos operadores.",{"title":300,"path":301,"stem":302,"description":303},"Jornadas","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fgestao-de-pessoas\u002Fjornadas","app\u002F06.administracao\u002F1.gestao-de-pessoas\u002F2.jornadas","Gestão de escalas, turnos e intervalos.",{"title":305,"path":306,"stem":307,"description":308},"Hora Extra","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fgestao-de-pessoas\u002Fhora-extra","app\u002F06.administracao\u002F1.gestao-de-pessoas\u002F3.hora-extra","Gestão e solicitação de horas extras dos colaboradores.",{"title":104,"path":310,"stem":311,"description":312},"\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fgestao-de-pessoas\u002Fconfiguracoes","app\u002F06.administracao\u002F1.gestao-de-pessoas\u002F4.configuracoes","Painel central de parâmetros e segurança.",{"title":314,"icon":315,"path":316,"stem":317,"children":318,"description":320},"Faturamento","i:billing","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Ffaturamento","app\u002F06.administracao\u002F2.faturamento\u002Findex",[319,321],{"title":314,"path":316,"stem":317,"description":320},"Acompanhe o status de pagamentos e custos operacionais.",{"title":322,"path":323,"stem":324,"description":325},"Limites","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Ffaturamento\u002Flimites","app\u002F06.administracao\u002F2.faturamento\u002F1.limites","Monitore seus limites de faturamento e o status de pagamentos.",{"title":104,"icon":327,"path":328,"stem":329,"children":330,"description":332},"gear","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fconfiguracoes","app\u002F06.administracao\u002F3.configuracoes\u002Findex",[331,333,338,343,348,353,358,363],{"title":104,"path":328,"stem":329,"description":332},"Configurações globais e institucionais da empresa.",{"title":334,"path":335,"stem":336,"description":337},"Provedores","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fconfiguracoes\u002Fprovedores","app\u002F06.administracao\u002F3.configuracoes\u002F1.provedores","Gerenciamento centralizado de provedores de serviço.",{"title":339,"path":340,"stem":341,"description":342},"Usuários","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fconfiguracoes\u002Fusuarios","app\u002F06.administracao\u002F3.configuracoes\u002F2.usuarios","Gestão centralizada de usuários, equipes e permissões.",{"title":344,"path":345,"stem":346,"description":347},"Funções","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fconfiguracoes\u002Ffuncoes","app\u002F06.administracao\u002F3.configuracoes\u002F3.funcoes","Configuração de cargos e hierarquia de permissões.",{"title":349,"path":350,"stem":351,"description":352},"Equipes","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fconfiguracoes\u002Fequipes","app\u002F06.administracao\u002F3.configuracoes\u002F4.equipes","Gestão de grupos de trabalho e organização de membros.",{"title":354,"path":355,"stem":356,"description":357},"Etiquetas","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fconfiguracoes\u002Fetiquetas","app\u002F06.administracao\u002F3.configuracoes\u002F5.etiquetas","Gestão de categorias e identificadores visuais.",{"title":359,"path":360,"stem":361,"description":362},"Situações","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fconfiguracoes\u002Fsituacoes","app\u002F06.administracao\u002F3.configuracoes\u002F6.situacoes","Gestão de estados de atendimentos e clientes.",{"title":364,"path":365,"stem":366,"description":367},"Anexos","\u002Fapp\u002Fadministracao\u002Fconfiguracoes\u002Fanexos","app\u002F06.administracao\u002F3.configuracoes\u002F7.anexos","Visualização e controle de arquivos de mídia da unidade.",{"title":369,"path":370,"stem":371,"icon":372,"description":373},"Chat Interno","\u002Fapp\u002Fchat","app\u002F07.chat","message","Comunicação exclusiva para sua equipe interna.",{"title":375,"path":376,"stem":377,"icon":264,"description":378},"Atendas IA","\u002Fapp\u002Fia","app\u002F08.ia","Assistente virtual e suporte inteligente.",{"title":380,"path":381,"stem":382,"icon":383,"description":384},"Suporte","\u002Fapp\u002Fsuporte","app\u002F09.suporte","support","Central de atendimento e chamados.",{"title":386,"path":387,"stem":388,"icon":389,"description":390},"Padrões do Sistema","\u002Fapp\u002Fpadroes","app\u002F10.padroes","filter","Padrões visuais e componentes do sistema.",{"id":392,"title":149,"body":393,"description":635,"extension":636,"meta":637,"navigation":638,"ogImage":639,"path":151,"permissions":643,"providers":646,"seo":647,"stem":152,"updatedAt":648,"__hash__":649},"app\u002Fapp\u002F03.relacionamento\u002F4.funis\u002Findex.md",{"type":394,"value":395,"toc":623},"minimark",[396,404,409,415,422,430,449,452,463,467,470,504,510,514,517,523,528,582,586,589,610],[397,398,399,400,403],"p",{},"O submódulo de ",[401,402,149],"strong",{}," permite estruturar as etapas do seu processo comercial ou operacional (pipelines). Através dele, é possível mapear o fluxo completo de atendimento dos contatos, definindo regras de movimentação, campos obrigatórios e permissões de visibilidade específicas para cada equipe.",[405,406,408],"h2",{"id":407},"acesso-ao-módulo","Acesso ao Módulo",[397,410,411,412,414],{},"Para acessar a tela de gerenciamento de pipelines, navegue pelo menu lateral e selecione a opção ",[401,413,149],{},":",[397,416,417],{},[418,419],"img",{"alt":420,"src":421},"Tela de inicio funil","\u002Fassets\u002Ffunis\u002Finicio.jpg",[405,423,425,426],{"id":424},"criando-um-novo-funil","Criando um Novo Funil ",[427,428],"permissions",{":required":429},"[\"create_funnel\"]",[397,431,432,433,437,438,437,441,444,445,448],{},"Você pode criar diferentes funis para segmentar seus processos de negócios (por exemplo: ",[434,435,436],"em",{},"Vendas B2B",", ",[434,439,440],{},"Suporte Técnico",[434,442,443],{},"Onboarding de Clientes"," ou ",[434,446,447],{},"Pós-Venda",").",[397,450,451],{},"Acompanhe no vídeo abaixo o passo a passo para a criação e estruturação inicial de um novo funil:",[453,454,457,462],"video",{"width":455,"controls":456},"100%",true,[458,459],"source",{"src":460,"type":461},"\u002Fassets\u002Ffunis\u002Fcriar.mp4","video\u002Fmp4","\nCriando funis\n",[405,464,466],{"id":465},"gerenciamento-da-lista-de-funis","Gerenciamento da Lista de Funis",[397,468,469],{},"Na tela principal do submódulo, são exibidos todos os pipelines cadastrados na empresa. As ações de cada registro aparecem como ícones ao final da linha: passe o mouse sobre um deles para ver o nome da ação antes de clicar.",[471,472,473,490],"ul",{},[474,475,476,479,480,486,487],"li",{},[401,477,478],{},"Editar Funil:"," clique no botão ",[481,482],"badge",{"color":483,"icon":484,"label":485},"neutral","edit","Editar"," para alterar a nomenclatura, a descrição, as regras de etapas ou as configurações gerais. ",[427,488],{":required":489},"[\"update_funnel\"]",[474,491,492,479,495,500,501],{},[401,493,494],{},"Excluir Funil:",[481,496],{"color":497,"icon":498,"label":499},"error","delete","Excluir"," para remover permanentemente o pipeline do sistema. ",[427,502],{":required":503},"[\"delete_funnel\"]",[397,505,506],{},[418,507],{"alt":508,"src":509},"Lista de funis","\u002Fassets\u002Ffunis\u002Flista.jpg",[405,511,513],{"id":512},"estrutura-e-parâmetros-das-etapas-estágios","Estrutura e Parâmetros das Etapas (Estágios)",[397,515,516],{},"Cada funil é composto por uma sequência de etapas organizadas numericamente. Ao configurar ou editar um funil, é possível customizar regras funcionais que ditam o comportamento dos atendimentos:",[397,518,519],{},[418,520],{"alt":521,"src":522},"Exemplo funil","\u002Fassets\u002Ffunis\u002Fexemplo.jpg",[524,525,527],"h3",{"id":526},"principais-recursos-das-etapas","Principais Recursos das Etapas:",[471,529,530,536,542,548,553,559,565,571],{},[474,531,532,535],{},[401,533,534],{},"Identificação Visual:"," Definição de nomes claros, descrições orientativas e cores personalizadas para fácil identificação visual no Kanban.",[474,537,538,541],{},[401,539,540],{},"Reordenação Automática:"," As etapas seguem uma posição sequencial estrita. Ao alterar a posição de uma etapa, o sistema ajusta automaticamente a sequência das demais para manter a ordem do fluxo.",[474,543,544,547],{},[401,545,546],{},"Impedir Retorno de Etapa:"," Quando ativado em uma etapa, impede que os operadores retornem os cards de contatos para fases anteriores do processo, garantindo que o atendimento avance apenas para a frente.",[474,549,550],{},[401,551,552],{},"Etapas de Finalização (Ganho e Perda):",[474,554,555,558],{},[401,556,557],{},"Conclusão com Ganho:"," Aplica automaticamente um status final positivo ao contato assim que ele atinge a etapa.",[474,560,561,564],{},[401,562,563],{},"Conclusão com Perda:"," Marca a oportunidade como perdida e exige obrigatoriamente a seleção de um motivo cadastrado na plataforma para justificar o encerramento.",[474,566,567,570],{},[401,568,569],{},"Campos Obrigatórios por Etapa:"," Exige o preenchimento de dados cadastrais específicos do contato antes de autorizar o avanço para a fase seguinte.",[474,572,573,576,577,581],{},[401,574,575],{},"SLA da Etapa:"," Campo opcional que vincula à etapa um prazo de atendimento, com aviso perto do limite e quando ele estoura. Saiba mais em ",[578,579,580],"a",{"href":158},"SLAs do Funil",".",[405,583,585],{"id":584},"controle-e-políticas-de-acesso","Controle e Políticas de Acesso",[397,587,588],{},"A visibilidade dos funis pode ser gerenciada com precisão para manter a segurança das informações operacionais:",[471,590,591,597],{},[474,592,593,596],{},[401,594,595],{},"Acesso Padrão:"," Caso não haja restrições cadastradas, o funil ficará visível para todos os usuários da empresa que possuem permissão de leitura no módulo de funis.",[474,598,599,602,603,437,605,444,607,609],{},[401,600,601],{},"Políticas de Acesso Granulares:"," É possível vincular políticas específicas a um funil para limitar sua exibição ou gestão apenas a ",[401,604,339],{},[401,606,349],{},[401,608,344],{}," específicas.",[611,612,614],"tip",{"title":613},"Dica de Gestão Comercial",[397,615,616,617,444,619,622],{},"Para evitar a poluição visual no dia a dia da operação comercial, restrinja a visibilidade de funis específicos (como ",[434,618,447],{},[434,620,621],{},"Financeiro",") apenas às equipes responsáveis por cada processo.",{"title":624,"searchDepth":625,"depth":625,"links":626},"",2,[627,628,629,630,634],{"id":407,"depth":625,"text":408},{"id":424,"depth":625,"text":425},{"id":465,"depth":625,"text":466},{"id":512,"depth":625,"text":513,"children":631},[632],{"id":526,"depth":633,"text":527},3,{"id":584,"depth":625,"text":585},"Configure e gerencie os pipelines comerciais e de atendimento da empresa, definindo etapas, regras de transição e restrições de acesso por equipe.","md",{},{"title":149,"description":155},{"component":640,"props":641},"Seo",{"title":149,"description":642,"icon":150,"headline":149},"Aprenda a criar funis de processos, personalizar etapas de atendimento e estabelecer regras de movimentação para sua equipe.",{"required":644},[645],"read_funnel",null,{"title":149,"description":642},"2026-10-20","7yIoaLrenL91b1ABZxTpECLncMMqQwlRBxPIyGA5GIE",1792813219130]